随着暑期的到来,面向学生的研学市场异常火爆,社交媒体和家长群中充斥着“AI研学”“清北研学”等宣传信息。然而,部分机构利用研学之名进行虚假宣传,可能导致消费者面临多重风险,损害家长和学生的合法权益。全国教育辟谣平台整理了研学消费中需要警惕的三种常见陷阱。
暑期研学消费需警惕的三类陷阱
全国教育辟谣平台指出,在选择暑期研学产品时,家长应重点防范以下三种套路:
首先,是利用名校名义进行虚假宣传。一些机构声称拥有“独家入校”或“院士授课”等与清华、北大等知名学府相关的项目,但实际行程仅限于在校门口拍照打卡。高校参观通常实行预约制,并不存在面向商业机构的“专属研学通道”,此类宣传均属不实营销。
其次,是课程内容名不副实。部分研学项目以航天、地质、非遗等专业性强的领域为卖点,但实际行程仅为走马观花,缺乏配套的探究任务或实践环节。一些普通的旅游线路被简单包装成“研学”产品,并大幅提高收费。
第三,是利用升学焦虑诱导消费。有部分自媒体散布“研学经历会影响升学”等不实信息,以此诱导家长花费高价报名。需要明确的是,目前国家政策并未将研学经历作为升学录取的依据。
家长在选购研学产品时,如果遇到以下情况,应提高警惕:
- 机构口头承诺“独家名校入校”、“研学履历能为升学加分”、“状元一对一全程辅导”等服务。
- 通过“不参加研学,孩子升学将失去竞争力”等言论制造家长的焦虑感。
- 以“内部小众团”为由,拒绝出示机构资质或不愿签订正规合同。
如何避免暑期研学“只游不学”?
面对研学市场中存在的乱象,家长如何才能准确辨别合规优质的研学项目,有效规避“只游不学”的陷阱?可以通过以下四个步骤,理性地选择可靠的研学产品。
第一步:核实机构资质。在报名之前,家长应仔细核查机构的营业执照和旅行社业务经营许可证,确认其经营范围是否包含“研学旅行”或“教育咨询”等相关内容。可以通过“国家企业信用信息公示系统”查询机构的注册信息以及是否存在经营异常情况。不具备相应资质的文化传媒或教培机构自行组织的研学团,存在一定的安全和维权风险。
第二步:审阅课程计划。家长可以要求机构提供详细的课程方案,其中应包含课程目标、教学时数、教学方法以及评价方式等具体内容。重点关注课程是否具有探究性、互动性和启发性,而非仅仅停留在参观游览层面。
第三步:签订规范合同。文化和旅游部与市场监管总局联合发布的《研学旅游合同(示范文本)》为家长提供了参考。在报名时,务必签订正规合同,合同中应明确标注课程内容、师资情况、收费标准、退费细则以及安全保障措施等。机构口头承诺的服务内容,都应写入合同,避免仅凭口头约定。
第四步:核查安全保障。应确认机构是否为学生购买了充足的未成年人意外险和旅行社责任险。同时,需要了解机构的师生比例、是否有随行医护人员,并确认机构是否制定了应对极端天气、人员走失、意外伤害等突发情况的应急预案。
温馨提示
关于研学相关的政策信息,建议通过官方渠道进行查询和核实,警惕非正规途径宣传的“专属通道”或“独家资源”等承诺。
如遇研学消费纠纷,请妥善保存宣传材料截图、合同、缴费凭证等证据。市场监管部门和文旅行业相关部门均开通了举报投诉电话,可向这些部门反映情况。
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Kristen
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Kristen
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